Legal Stuff
There is a lot of stuff, legally necessary such as the legal notice, the terms of service, data privacy statement, cancellation terms, customer information, licenses, idea submission and voting rules, showcase submission and discussion terms and information about paying VAT.
Customer Information (Kundeninformation)
2. Bestellvorgang, Zustandekommen des Vertrags
4. Widerrufsrecht für Verbraucher beim Kauf von Dienstleistungen
5. Speicherung des Vertragstextes
Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kommt der Vertrag zustande mit:
Sigsiu.NET GmbHFrankfurter Str. 28
D-64850 Schaafheim
Phone: +49 (0)6073-742362
Fax: +49 (0)6073-742361
E-Mail: info[at]sigsiu.net
Internet: https://www.sigsiu.net
USt.-Id.: DE269038698
2. Bestellvorgang, Zustandekommen des Vertrags
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Wir können dieses Angebot annehmen, indem wir Ihnen binnen 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden. Der Vertrag kommt mit der Zusendung dieser Auftragsbestätigung zustande.
Über das gewünschte Produkt/Mitgliedschaft können Sie sich in der jeweiligen Artikelbeschreibung umfangreich informieren. Erwerben können Sie unsere Produkte/Mitgliedschaften, indem Sie in der Auflistung aller verfügbaren Pläne auf den Button [Subscribe Now] klicken.
Im Bestellvorgang selbst geben Sie zunächst Ihre Adressdaten ein, wenn Sie noch kein Kunde bei uns sind. Als bestehender Kunde loggen Sie sich über den Kundenlogin ein. Während des Bestellvorgangs akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Widerrufsrecht. Um den Einkauf abzuschließen, müssen Sie auf den Button [Subscribe with obligation to pay!] drücken. Damit versenden Sie die Bestellung an uns. Wir schicken Ihnen daraufhin per E-Mail eine Auftragsbestätigung zu, durch die der Vertrag zu Stande kommt.
Das folgende Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher bei der Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wurden:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sigsiu.NET GmbH, Frankfurter Str. 28, D-64850 Schaafheim, Telefon: +49 (0)6073-742362, Telefax: +49 (0)6073-742361, E-Mail: info[at]sigsiu.net) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher
- ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
- seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.
Das folgende Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher beim Kauf einer Dienstleistung:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sigsiu.NET GmbH, Frankfurter Str. 28, D-64850 Schaafheim, Telefon: +49 (0)6073-742362, Telefax: +49 (0)6073-742361, E-Mail: info[at]sigsiu.net) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.
5. Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern Ihre Bestellung und die eingegebenen Bestelldaten. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten zu. Sie haben die Möglichkeit sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden der Bestellung an uns auszudrucken. Ebenso haben Sie die Möglichkeit sich die Bestellung nach dem Absenden der Bestellung an uns auszudrucken. Schließlich haben Sie über Ihr Kundenkonto jederzeit Zugriff auf die von Ihnen getätigten Bestellungen.
Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Sie haben als Kunde die Möglichkeit eine Email an after-sales-question[at]sigsiu.net zu schreiben.
(1) Eine Rückgabe von bereits heruntergeladener Software bzw. einer Clubmitgliedschaft ist nicht möglich. Deshalb besteht für Sie beim Download von Software grundsätzlich auch das oben bezeichnete Widerrufsrecht nicht.
(2) Bitte lesen Sie die Produkt-Voraussetzungen der angebotenen Produkte/Mitgliedschaften sorgfältig. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Server die notwendigen Voraussetzungen erfüllt, fragen Sie bitte Ihren Provider.
Für die meisten unserer Produkte ist eine Demo-Site verfügbar. Bitte sehen Sie sich das Produkt dort erst an bevor Sie kaufen. Lesen Sie bitte vor dem Kauf auch die auf unseren Seiten verfügbaren Produktbeschreibungen.
Falls Sie weitere Fragen bezüglich der Funktionalität haben, wenden Sie sich bitte vor dem Kauf direkt an uns. Nutzen Sie hierzu unser Kontaktformular (https://www.sigsiu.net/contact-us).
(3) Sofern Sie über die Paypal Bezahlmethode "Banküberweisung" gezahlt haben, bleibt die Zahlung offen bis das Geld von Ihrem Konto abgebucht und unserem Paypal Konto gutgeschrieben wurde. Dies dauert in der Regel 4-12 Arbeitstage. Die Freischaltung des Zugangs zum Club erfolgt erst nach Geldeingang auf unserem Bank-Konto oder unserem PayPal-Konto.
2. Order process, formation of the contract
3. Cancellation terms and conditions for consumers on delivery of digital content (downloads)
4. Cancellation terms and conditions for consumers on purchase of services
5. Storing of the contract wording
In the case of orders in our on-line shop, the contract comes into being with:
Sigsiu.NET GmbHFrankfurter Str. 28
D-64850 Schaafheim
Phone: +49 (0)6073-742362
Fax: +49 (0)6073-742361
Email: info[at]sigsiu.net
Internet: https://www.Sigsiu.NET
VAT-ID: DE269038698
2. Order process, formation of the contract
By your order you make a binding offer to us to enter into the contract with you. We may accept this offer by sending a confirmation of contract to you by email within 24 hours of our receiving your order. The contract comes into being when this confirmation of order is sent.
You may obtain comprehensive information about the desired product in the respective article description. You can purchase our products (subscriptions) by clicking on the [Subscribe Now] button within the subscriptions description page.
In the order process itself, first enter your address details if you are not yet one of our existing customers. If you are an existing customer you log in via the customer log-in. During the order process you accept our Standard Terms and Conditions. In order to conclude the purchase you must click the [Subscribe with obligation to pay!] button. By doing this, you transmit the order to us. We then send you by email a confirmation of order by means of which the contract is brought into being.
3. Cancellation terms and conditions for consumers on delivery of digital content (downloads)
The following cancellation terms are only for consumers on delivery of digital content which is not supplied on a tangible medium:
Cancellation terms and conditions
Right of cancellation
You may revoke your contract statement within a period of fourteen days without giving reasons.
The withdrawal period is fourteen days from the date of conclusion of the contract.
To exercise your right of cancellation, you must inform us (Sigsiu.NET GmbH, Frankfurter Str 28, D- 64850 Schaafheim, phone: +49 (0)6073-742362, Fax: +49 (0)6073-742361, email: info[at]sigsiu.net) by means of a clear explanation (e.g., consigned by post mail, fax or email) of your decision to withdraw from this contract. You can use the enclosed specimen form for that, but this is not mandatory.
In order to comply with the time limit for cancellation, it is sufficient to post the message about the exercise of the right of cancellation before the withdrawal deadline.
Consequences of cancellation
If you withdraw from this contract, we refund you all the payments that we have received from you, including delivery costs (with the exception of the additional costs arising from the fact that you have chosen a type of delivery other than the very low standard delivery offered by us) immediately, at the latest within fourteen days from the date on which we have received the message of your cancellation of this contract. For this refund, we use the same payment method that you used for the initial transaction, unless you explicitly agreed otherwise; in no case you will be charged fees for this refund.
The right of cancellation expires in a contract for the supply of digital content on a non-tangible disk, if the entrepreneur has started the execution of the contract, after the consumer
- has expressly agreed that the entrepreneur begins with the execution of the contract before the end of the withdrawal period, and
- has confirmed his knowledge that he loses his right of withdrawal by his/her agreement with the start of execution of the contract.
The following cancellation terms are only for consumers on purchase of services:
Cancellation terms and conditions
Right of cancellation
You may revoke your contract statement within a period of fourteen days without giving reasons.
The withdrawal period is fourteen days from the date of conclusion of the contract.
To exercise your right of cancellation, you must inform us (Sigsiu.NET GmbH, Frankfurter Str 28, D- 64850 Schaafheim, phone: +49 (0)6073-742362, Fax: +49 (0)6073-742361, email: info[at]sigsiu.net) by means of a clear explanation (e.g., consigned by post mail, fax or email) of your decision to withdraw from this contract. You can use the enclosed specimen form for that, but this is not mandatory.
In order to comply with the time limit for cancellation, it is sufficient to post the message about the exercise of the right of cancellation before the withdrawal deadline.
Consequences of cancellation
If you withdraw from this contract, we refund you all the payments that we have received from you, including delivery costs (with the exception of the additional costs arising from the fact that you have chosen a type of delivery other than the very low standard delivery offered by us) immediately, at the latest within fourteen days from the date on which we have received the message of your cancellation of this contract. For this refund, we use the same payment method that you used for the initial transaction, unless you explicitly agreed otherwise; in no case you will be charged fees for this refund.
Did you request the services to begin during the withdrawal period, so you have to pay us a reasonable amount which corresponds to the share of the service, compared to the total extent of the service as provided in the contract, already provided up to the date on which you notify us of the execution of the right of withdrawal.
The right of cancellation expires in a contract for the provision of services, if the entrepreneur has performed the service fully and has started the execution of the service only after the consumer has given his explicit consent, and has confirmed at the same time his knowledge that he loses his right of cancellation with the complete performance of the contract by the entrepreneur.
5. Storing of the contract wording
We store your order and the order data entered. We send you an order confirmation by email containing all the order information. You have the opportunity to print the Standard Terms and Conditions out before sending the order to us. Likewise, you have the opportunity to print out the order after sending the order to us. Finally, you may at any time access the orders you have made via your customer account.
Please contact us if you have any queries or complaints, or if you wish to make a claim. As a customer, you have the possibility to write an email to after-sales-question[at]sigsiu.net.
(1) Restitution of already downloaded software or a club membership isn't possible at all. For that, in principle the above-mentioned right of cancellation does not apply to download of software.
(2) Please read the system requirements stated in the product description to check whether the software can be operated on your systems. If you are unsure about having the necessary requirements, please ask your provider.
For the most of our products a demo site is available. Please check out the products on the demo site before buying. Read also the on our sites available product descriptions.
If you have questions concerning the functionality, please contact us before purchasing via our contact form (https://www.sigsiu.net/contact-us).
(3) If you paid via Paypal payment method "eCheck", the payment remains open until the money has been transferred from your bank account to our Paypal account, which usually takes 4-12 business days (depending on your country). You will get access to club area first after the money has reached our PayPal account.
