Legal Stuff

There is a lot of stuff, legally necessary such as the legal notice, the terms of service, data privacy statement, cancellation terms, customer information, licenses, idea submission and voting rules, showcase submission and discussion terms and information about paying VAT.

Terms of Service (Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB)

German
English

Kurze Fassung

Wenn Sie eine SobiPro Subscription erwerben möchten, können Sie zwischen verschiedenen Plänen wählen.

Eine Subscription gewährt Zugang zu zusätzlichen Ressourcen und Leistungen. Sie beinhaltet keine Garantien oder zusätzlichen Rechte in Bezug auf unsere Produkte, die wir mit oder ohne Subscription zur Verfügung stellen.

Eine Subscription ist zeitlich begrenzt. Die Laufzeit richtet sich nach dem gewählten Plan.
Jeder Plan beinhaltet einen zeitlich begrenzten Zugang zum Supportbereich, einen zeitlich begrenzten Zugang zur Dokumentation sowie – abhängig vom gewählten Plan – zusätzliche Erweiterungen (Software) für SobiPro und gegebenenfalls weitere im jeweiligen Plan näher spezifizierte Leistungen.

Während der Laufzeit einer Subscription erhalten Sie Zugang zu Updates der im jeweiligen Plan enthaltenen Software. Nach Ablauf Ihrer Subscription dürfen Sie diese Software weiterhin verwenden. Um jedoch neue Versionen zu erhalten, müssen Sie die entsprechende Subscription erneut erwerben.

Eine Subscription beinhaltet nicht das Recht auf Leistungen, die nicht ausdrücklich angegeben sind. Das heißt, durch den Erwerb einer Subscription haben Sie unter anderem keinen Anspruch auf individuellen Support durch die Entwickler von SobiPro, auf die Erstellung oder Modifikation von Internetseiten oder Templates (Joomla!- oder SobiPro-Templates) oder auf Änderungen jeglicher Art am Programmcode von SobiPro, an der im jeweiligen Plan enthaltenen Software oder an anderer von uns zur Verfügung gestellter Software.

Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Leistungen, Produkte, Software, Downloads, Dokumentationen, Supportleistungen oder sonstige Angebote einzustellen sowie den Geschäftsbetrieb ganz oder teilweise einzustellen, sofern dies aus sachlichen technischen, wirtschaftlichen, organisatorischen, rechtlichen oder sonstigen Gründen erforderlich wird. Ein Anspruch auf die dauerhafte Verfügbarkeit, Pflege, Weiterentwicklung oder Bereitstellung bestimmter Leistungen, Plattformen, Downloads, Supportkanäle oder Softwareprodukte besteht nicht.

Die primäre Sprache unserer Website ist Englisch. Das bedeutet, dass sämtliche Dokumentationen und Artikel in englischer Sprache verfasst sind. Im Supportbereich können Anfragen auch in anderen Sprachen gestellt werden. Gegebenenfalls können dabei Übersetzungswerkzeuge eingesetzt werden.

Eine Subscription ist an Ihr Benutzerkonto gebunden. Eine Subscription ist nicht auf andere Personen oder Benutzerkonten übertragbar.

Für alle unsere Produkte (Software), die unter der GNU/GPL V3 Lizenz veröffentlicht werden, gelten gemäß Abschnitt 7 der GNU General Public License, Version 3, zusätzliche Bedingungen.

Alle Dokumentationen und Bilder, die auf den Websites der Sigsiu.NET GmbH veröffentlicht werden, sind urheberrechtlich und durch andere anwendbare Gesetze geschützt. Sie dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung weder vollständig noch teilweise vervielfältigt, veröffentlicht, verbreitet, verändert oder verkauft werden.

Lange Fassung (rechtsverbindliche Version)

I. Online-Shop

§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich der AGB

1.1 Alle unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sofern nicht ausdrücklich vereinbart, finden abweichende Geschäftsbedingungen keine Anwendung.

1.2 Kunde bzw. Käufer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss mit uns in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

1.3 Soweit nach den folgenden Bestimmungen die Haftung der Sigsiu.NET GmbH beschränkt oder ausgeschlossen ist, gilt dies auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Sigsiu.NET GmbH.

§ 2 Vertragsschluss, Zustandekommen des Vertrags

2.1 Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Wir können dieses Angebot annehmen, indem wir Ihnen binnen 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden. Der Vertrag kommt mit der Zusendung dieser Auftragsbestätigung zustande.

2.2 Über das gewünschte Produkt können Sie sich in der jeweiligen Produktbeschreibung umfangreich informieren. Erwerben können Sie unsere Produkte, indem Sie auf der Übersichtsseite der Produkte in der jeweiligen Produkt-Kurzbeschreibung auf den Button [Subscribe Now] klicken. Dadurch gelangen Sie zum Bestellformular des entsprechenden Produktes. Dieses enthält eine ausführliche Beschreibung des jeweiligen Produktes.

Wenn Sie noch kein Kunde bei uns sind, geben Sie im Bestellformular zunächst Ihre gewünschten Kontodaten (Username und Password), gefolgt von Ihren Adressdaten, ein.

Sind Sie bereits Kunde und haben sich auf unserer Website über das separate Kundenlogin eingeloggt (das Feld Username zeigt Ihren Login-Namen), kontrollieren Sie bitte Ihre angezeigten Adressdaten.

Sind Sie bereits Kunde, aber nicht eingeloggt, geben Sie bitte Ihre Kontodaten (Username und Password) in die Login-Felder im Bestellformular ein und betätigen den Button [Login (for existing clients)]. Dadurch werden Sie eingeloggt (das Feld Username zeigt Ihren Login-Namen). Kontrollieren Sie bitte Ihre angezeigten Adressdaten.

2.3 Während des Bestellvorgangs akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Standard Terms and Conditions) sowie die Informationen über Ihr Widerrufsrecht. Diese bestehen aus der Zustimmung zu den „Besonderen Hinweisen bei digitalen Lieferungen“ (Special Information for Digital Deliveries) und den „Besonderen Hinweisen beim Kauf von Dienstleistungen“ (Special Information When Buying Services).

2.3.1 Besondere Hinweise bei digitalen Lieferungen

„Ich stimme ausdrücklich zu, dass Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages beginnen. Mir ist bekannt, dass ich durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages mein Widerrufsrecht verliere.“

2.3.2 Besondere Hinweise beim Kauf von Dienstleistungen

„Ich bin einverstanden und verlange ausdrücklich, dass Sie vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der beauftragten Dienstleistung beginnen. Mir ist bekannt, dass ich bei vollständiger Vertragserfüllung durch Sie mein Widerrufsrecht verliere.“

2.4 Darüber hinaus bestätigen Sie, dass die in diesem Bestellformular angegebene postalische Adresse korrekt ist (Postal Address Confirmation).

2.5 Sie können im Bestellformular angeben, ob Sie sich als Firma registrieren möchten (Register as a Business). Für Unternehmen innerhalb der Europäischen Union besteht die Möglichkeit, ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) einzugeben, um eine Rechnung im Reverse-Charge-Verfahren (Umkehr der Steuerschuldnerschaft) zu erhalten.

2.6 Eingabefehler können Sie vor dem Absenden des Formulars berichtigen oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen.

2.7 Um den Einkauf abzuschließen, müssen Sie auf den Button [Subscribe with obligation to pay!] ([kostenpflichtig bestellen]) drücken. Damit versenden Sie die Bestellung an uns. Wir schicken Ihnen daraufhin per E-Mail eine Auftragsbestätigung zu, durch die der Vertrag zustande kommt.
Haben Sie als Zahlungsmethode „PayPal“ gewählt, werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie den Vorgang an dieser Stelle abbrechen, müssen Sie das Bestellformular erneut ausfüllen.

Als Neukunde können Sie sich erst nach erfolgreicher Zahlung auf unserer Website einloggen. Bestandskunden können sich weiterhin einloggen, haben jedoch keinen Zugriff auf Bereiche, die nur Kunden mit einer aktiven Subscription zur Verfügung stehen.

2.8 Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kommt der Vertrag zustande mit:

Sigsiu.NET GmbH
Frankfurter Str. 28
D-64850 Schaafheim

Phone: +49 (0)6073-742362
Fax: +49 (0)6073-742361

E-Mail: info[at]sigsiu.net
Internet: https://www.sigsiu.net

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Radoslaw Suski
AG Darmstadt, HRB 88653
USt.-Id.: DE269038698

§ 3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern Ihre Bestellung und die von Ihnen eingegebenen Bestelldaten. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten zu. Sie haben die Möglichkeit, sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden Ihrer Bestellung auszudrucken. Ebenso haben Sie die Möglichkeit, sich Ihre Bestellung nach dem Absenden auszudrucken. Schließlich haben Sie über Ihr Kundenkonto jederzeit Zugriff auf die von Ihnen getätigten Bestellungen.

§ 4 Widerrufsrecht für Verbraucher bei der Lieferung von digitalen Inhalten (Downloads)

Das folgende Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher bei der Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wurden:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sigsiu.NET GmbH, Frankfurter Str. 28, D-64850 Schaafheim, Telefon: +49 (0)6073-742362, Telefax: +49 (0)6073-742361, E-Mail: info[at]sigsiu.net) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher

ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher beim Kauf von Dienstleistungen (Subscriptions, Support, Online-Inhalte)

Das folgende Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher beim Kauf einer Dienstleistung:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.

§ 6 Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Sigsiu.NET GmbH
Frankfurter Str. 28
D-64850 Schaafheim
Telefax: +49 (0)6073-742361
E-Mail: info[at]sigsiu.net

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 7 Preise, Rabatte und Versandkosten

7.1 Alle Preise setzen sich aus dem Nettobetrag des Produktes (der Subscription) abzüglich eines eventuellen Rabattes sowie – sofern anwendbar – der Umsatzsteuer des Heimatlandes des Käufers zusammen. Die Kosten richten sich nach Umfang und Laufzeit der gewählten Subscription.
Die für den Käufer gültige Umsatzsteuer wird nach Eingabe aller Daten im Bestellformular zusammen mit dem daraus resultierenden Endpreis (Total Charge) angezeigt.

7.2.1 Wir gewähren zu verschiedenen Gelegenheiten Rabatte auf unsere SobiPro Subscriptions. Diese Rabatte werden über einen Kupon-Code aktiviert, welcher vor dem Kauf der Subscription in das entsprechende Feld (Coupon Code) eingetragen werden muss.

7.2.2 Weiterhin können wir Rabatte für die Verlängerung von SobiPro Subscriptions gewähren. Die Verlängerung muss vor Ablauf der laufenden Subscription erfolgen. Die Höhe des gewährten Rabattes hängt von der Restlaufzeit der laufenden Subscription ab. Der reduzierte Preis wird zusammen mit dem regulären Preis angezeigt. Der Rabatt wird automatisch abgezogen. Die neue Subscription schließt nahtlos an die laufende Subscription an. Ein Verlängerungsrabatt wird nur bei Wahl des gleichen oder eines höheren Plans gewährt. Bei Wahl eines niedrigeren Plans sowie nach Ablauf der Subscription werden keine Verlängerungsrabatte gewährt.

7.2.3 Wir gewähren keine Rabatte auf Produkt-Subscriptions.

7.2.4 Rabatte sind nicht kombinierbar. Ist ein Verlängerungsrabatt anwendbar und wird ein gültiger Kupon-Code eingegeben, wird der höhere der beiden Rabatte gewährt, jedoch nicht beide.

7.2.5 Nach Vertragsschluss kann kein Rabatt mehr gewährt werden. Der zum Zeitpunkt des Kaufs (Betätigen des Buttons „Subscribe with obligation to pay!“) angezeigte Endpreis (Total Charge) ist endgültig. Probleme mit dem Aktivieren eines Rabattes sind vor dem Kauf anzuzeigen.

7.2.6 Alle gewährten Rabatte sind eine freiwillige Leistung unsererseits. Wir können die Höhe von Rabatten jederzeit ändern oder Rabatte ganz einstellen. Es besteht kein Anspruch auf einen Rabatt oder auf eine bestimmte Höhe eines Rabattes.

7.3 Da wir ausschließlich digitale Downloads und Dienstleistungen anbieten, fallen grundsätzlich keine Versandkosten an. Bei Bereitstellung zum Abruf über ein Netz trägt der Verkäufer die Kosten dafür, die Software zum Abruf bereitzustellen. Der Käufer trägt die Kosten für den Abruf der Software sowie die ihm entstehenden Internetzugangskosten zum Erhalt von Anwendungs-Unterstützung (Support) und Anwendungs-Dokumentation (Online-Dokumentation) über unsere Website.

§ 8 Zahlungsbedingungen

8.1 Die Zahlung erfolgt per Vorkasse wahlweise durch Banküberweisung oder per PayPal. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Bei einer Banküberweisung geben Sie bitte als Verwendungszweck stets die Bestellnummer an, da wir Ihre Überweisung sonst nicht zuordnen können.
Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Die Freischaltung des Zugangs zur Subscription erfolgt erst nach Geldeingang auf unserem Bankkonto oder unserem PayPal-Konto.

8.2 Wenn Sie innerhalb der Europäischen Union über eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) verfügen, können wir Ihnen gemäß § 4 Nr. 1 b UStG beziehungsweise im Reverse-Charge-Verfahren nach deren Übermittlung im Bestellformular eine Rechnung ohne Umsatzsteuer ausstellen.
Die Prüfung der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erfolgt automatisch nach dem Verlassen des Eingabefeldes [VAT Number (for EU customers)]. Bitte prüfen Sie, ob die Angabe „VAT number correct“ erscheint. Nur dann kann eine umsatzsteuerfreie Rechnung erstellt werden.

8.3 Käufe aus Nicht-EU-Ländern sind grundsätzlich umsatzsteuerfrei.

8.4 Mit Eintritt des Zahlungsverzugs ist der Kaufpreis während des Verzugs mit 5 % über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.

§ 9 Gewährleistung und Haftung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Für kostenlose Software, die wir zum Download anbieten, sowie für Software von Drittanbietern haften wir grundsätzlich nicht und bieten ebenfalls keine Gewährleistung.

§ 10 Kundenservice

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Nutzen Sie dazu unser Kontaktformular unter https://www.sigsiu.net/contact-us.

§ 11 Pflichten des Käufers

11.1 Sie haben eine Aufbewahrungs- und Sorgfaltspflicht für Ihre Zugangsdaten zu unserer Website. Ohne diese Daten haben Sie keinen Zugang zu Updates, Support und Dokumentation beziehungsweise zum Subscription-Bereich. Das Passwort darf nicht an Dritte weitergegeben werden.

11.2 Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt angegeben ist, da die Auftragsbestätigung andernfalls nicht übermittelt werden kann.

11.3 Sollten Sie Ihr Passwort verloren haben, benutzen Sie bitte die Erinnerungsfunktion im Login-Formular. Die Zusendung eines verlorenen Benutzernamens ist aus Sicherheits- und Datenschutzgründen nur an die in den Kontodaten angegebene E-Mail-Adresse möglich. Kennen Sie weder Ihren Benutzernamen noch die E-Mail-Adresse, kann Ihnen kein Zugang zu dem Benutzerkonto gewährt werden.

11.4 Sie müssen sich vor der Bestellung einer Subscription anhand der Beschreibung der darin enthaltenen Software und der angegebenen Systemvoraussetzungen darüber informieren, ob die Software auf Ihrem System lauffähig ist.

11.5 Sie bestätigen im Bestellformular, dass die von Ihnen angegebene postalische Adresse, insbesondere Ihr Land, korrekt ist. Diese Angabe wird zur Berechnung der für Sie gültigen Umsatzsteuer verwendet. Sollten Sie eine Falschangabe zur Vermeidung der anfallenden Steuer machen, ist dies Steuerhinterziehung. In diesem Fall werden wir Ihr Konto sperren und Sie zur Zahlung der ausstehenden Umsatzsteuer sowie einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 Euro auffordern. Wenn Sie diese nicht innerhalb einer Woche begleichen, sind wir berechtigt, Ihr Konto dauerhaft zu deaktivieren, ohne den bereits gezahlten Betrag zu erstatten. Alternativ können wir Ihre Zahlung als Bruttobetrag verrechnen und die Laufzeit Ihrer Subscription entsprechend anpassen. Die Bearbeitungsgebühr fällt in jedem Fall an.

§ 12 Sperrung des Benutzerkontos

Wenn Sie sich mit falschen Daten anmelden oder der Verdacht eines Betruges besteht, sind wir berechtigt, Ihr Benutzerkonto und Ihren Zugang zum Subscription-Bereich zu sperren. Gleiches gilt, wenn Sie gegen die Lizenzbedingungen des Produktes verstoßen, indem Sie das Produkt beziehungsweise die Dokumentation unerlaubt weiterverbreiten.

§ 13 Stornierung einer Subscription

13.1 Es besteht keine Verpflichtung unsererseits, einer Stornierung Ihrer Subscription zuzustimmen, nachdem Sie den Angaben unter § 2.3.1 und § 2.3.2 zugestimmt haben.

13.2 Sollten wir, aus welchen Gründen auch immer, einer Stornierung Ihrer Subscription zustimmen, fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 8 Euro netto an.

§ 14 Upgrade einer Subscription

14.1 Möchten Sie während der Laufzeit Ihrer Subscription in einen höheren Plan wechseln, kontaktieren Sie uns hierzu über unser Kontaktformular (https://www.sigsiu.net/contact-us). Sie erhalten für die Restlaufzeit Ihrer aktuellen Subscription einen Coupon Code, den Sie beim Kauf einer neuen Subscription einsetzen können. Der Coupon Code ist 24 Stunden gültig, nicht übertragbar und nur einmal verwendbar.

14.2 Ihre aktuelle Subscription wird mit Aktivierung Ihrer neuen Subscription beendet.

14.3 Es fällt eine Bearbeitungsgebühr von 3 Euro netto an.

14.4 Ein Upgrade von einer Produkt-Subscription auf eine SobiPro Subscription ist nicht möglich.

II. Subscriptions (Produkt-Subscriptions und SobiPro Subscriptions)

§ 1 Vertragsgegenstand

(1a) SobiPro Subscription

Der Käufer schließt eine in der Produktbeschreibung näher bezeichnete SobiPro Subscription ab. Sie räumt dem Käufer das einfache Nutzungsrecht für die in der Produktbeschreibung aufgeführte Software einschließlich der hierin enthaltenen Datenbestände ein und ermöglicht den Zugang zu Anwendungsunterstützung (Support) und Anwendungsdokumentation.

(1b) Produkt-Subscription

Der Käufer erwirbt von uns das einfache Nutzungsrecht für die in der jeweiligen Produktbeschreibung näher bezeichnete Software einschließlich der hierin enthaltenen Datenbestände. Diese Software wird grundsätzlich nur im Zusammenhang mit einer Produkt-Subscription angeboten, die eine feste Laufzeit hat und dem Käufer Updates und Anwendungsunterstützung (Support) ermöglicht.

Die zu der in einer Subscription enthaltenen Software gehörende Anwendungsdokumentation ist in englischer Sprache verfasst und wird online über die Subscription zur Verfügung gestellt.

Eine Subscription wird für einen festen Zeitraum erworben. Die Laufzeit richtet sich nach dem vom Käufer gewählten Plan. Eine Subscription verlängert sich nicht automatisch und kann nicht gekündigt werden.

Eine Verlängerung einer Subscription ist nicht möglich. Um weiterhin Zugriff auf die Leistungen einer Subscription zu erhalten, muss das Produkt (die Subscription) erneut erworben werden.

Die SobiPro Subscription oder Produkt-Subscription zusammen mit den darin enthaltenen Leistungen (Software, Dokumentation und Support) werden nachfolgend als „Vertragsgegenstände“ bezeichnet und unterliegen den in diesem Vertrag vereinbarten Nutzungsbedingungen.

(2) Der Quellcode (Source Code) der Software ist Bestandteil der Vertragsgegenstände. Modifikationen am Quellcode sind gestattet, allerdings erlischt hierdurch der Anspruch auf Support.

(3) Für die Beschaffenheit der von uns gelieferten Software ist die bei Download der Software gültige und dem Käufer vor Vertragsschluss zur Verfügung stehende Leistungsbeschreibung abschließend maßgeblich, die auch in der Anwendungsdokumentation nochmals beschrieben ist. Eine darüber hinausgehende Beschaffenheit der Software schulden wir nicht. Eine solche Verpflichtung kann der Käufer insbesondere nicht aus anderen Darstellungen der Software in öffentlichen Äußerungen oder in unserer Werbung herleiten, es sei denn, wir haben die darüber hinausgehende Beschaffenheit ausdrücklich schriftlich bestätigt.

§ 2 Nutzungsumfang

(1) Wir räumen dem Käufer ein einfaches, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht an der Software zur Installation auf einer beliebigen Anzahl von Domains ein.

(2) Der Käufer ist berechtigt, die Software zur Sicherung auf einen Datenträger zu kopieren. Im Übrigen erschöpft sich unser Recht an der Online-Kopie in gleicher Weise, als hätte der Käufer die Software auf einem Datenträger erhalten.

(3) Überlassen wir dem Käufer im Rahmen von Nachbesserungen Ergänzungen (z. B. Patches) oder eine Neuauflage des Vertragsgegenstandes (z. B. Update oder Upgrade), die frühere Vertragsgegenstände („Altsoftware“) ersetzt, unterliegen diese den Bestimmungen dieser Vereinbarung.

(4) Die Anwendungsdokumentation wird online zur Verfügung gestellt. Eine Vervielfältigung oder Umarbeitung der Anwendungsdokumentation ist nicht gestattet.

(5) Wir haben Anspruch auf Nennung unseres Namens als Urheber in Form eines Vermerks auf der Domain des Käufers.

(6) Wenn der Käufer den Quellcode oder die Datenbankstruktur der Software und/oder der zur Funktion der Software notwendigen Hauptsoftware (SobiPro) verändert, ist die korrekte Funktionsweise der Software durch uns nicht mehr gewährleistet.

(7) Sofern die Software unter einer GPL-Lizenz veröffentlicht ist, gelten deren Lizenzbestimmungen für die Nutzung.

Zusätzlich gelten folgende ergänzende Bestimmungen: Die Markenrechte an der Software, ihren Applikationen und Updates stehen im Verhältnis der Vertragsparteien ausschließlich der Sigsiu.NET GmbH zu. Dies gilt insbesondere für die Markenzeichen „Sobi“, „SobiPro“, „Sigsiu“ und „Sigsiu.NET“. Ebenso sind die Logos von Sobi, SobiPro und Sigsiu.NET markenrechtlich geschützt.

(8) Sofern im Leistungsumfang ein direkter Zugriff auf Software über die Hauptsoftware enthalten ist (Repository-Zugang), ist hierzu eine Verbindung des Servers des Käufers zu den Servern der Sigsiu.NET GmbH erforderlich. Eine Garantie hinsichtlich der ständigen Verfügbarkeit der Server der Sigsiu.NET GmbH wird nicht übernommen. Ebenso wird keine Mindestverfügbarkeit der Server der Sigsiu.NET GmbH zugesichert. Bei eingeschränkter Verfügbarkeit der Server der Sigsiu.NET GmbH ist die Haftung der Sigsiu.NET GmbH auf Schäden beschränkt, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

§ 3 Installation

(1) Für die Installation der Software verweisen wir auf die in der Anwendungsdokumentation beschriebenen Installationshinweise, insbesondere auf die beim Käufer erforderliche Hard- und Softwareumgebung.

(2) Bei kostenlos von uns zur Verfügung gestellter Software sind wir nicht zur Erstellung und Bereitstellung einer Anwendungsdokumentation verpflichtet. Wir stellen diesbezüglich jedoch freiwillige Informationen auf unserer Website zur Verfügung. Im Rahmen einer SobiPro Subscription kann auf die Online-Dokumentation der kostenlosen Hauptsoftware (SobiPro) zugegriffen werden.

§ 4 Schutz von Software und Anwendungsdokumentation

(1) Der Käufer wird die Vertragsgegenstände Dritten nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung des Verkäufers zugänglich machen. Als Dritte gelten nicht die Angestellten des Käufers sowie sonstige Personen, die sich zur vertragsgemäßen Nutzung der Vertragsgegenstände beim Käufer aufhalten. § 6 bleibt unberührt.

(2) Dem Käufer ist es nicht gestattet, Urheberrechtsvermerke, Kennzeichen und/oder Kontrollnummern oder -zeichen an der Software zu verändern oder zu entfernen.

(3) Gibt der Käufer den unmittelbaren Besitz an Datenträgern, Speichern oder sonstiger Hardware, auf denen Vertragsgegenstände (ganz oder teilweise, unverändert oder umgearbeitet) gespeichert sind, auf, trägt er dafür Sorge, dass die zusätzlichen Bedingungen entsprechend Abschnitt 7 der GNU/GPL V3 für die gespeicherten Vertragsgegenstände erfüllt werden. Dies gilt auch für die Weitergabe der Software als Download.

(4) Die online zur Verfügung stehende Anwendungsdokumentation darf zu eigenen Zwecken kopiert werden. Eine Weitergabe an Dritte oder eine Veröffentlichung der Dokumentation im Internet oder in Printmedien ist nicht gestattet und gesetzlich untersagt.

Die Urheberrechte an der Dokumentation und den darin enthaltenen Bildern liegen bei der Sigsiu.NET GmbH. Eine Weitergabe oder Veröffentlichung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Sigsiu.NET GmbH ist untersagt. Bei Verstößen gegen das Urheberrecht behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

§ 5 Support (Anwendungsunterstützung)

(1) Der Käufer einer Subscription erhält Zugang zu unserem Ticketsystem. Dort erhält er Support für die in der jeweiligen Subscription enthaltene Software und, sofern in der Produktbeschreibung angegeben, für die Hauptsoftware (SobiPro).

(2) Die Dauer des Supports richtet sich nach der jeweiligen Leistungsbeschreibung des Produktes und entspricht der Laufzeit der Subscription.

(3) Die für den Support verwendete Sprache ist Englisch. Support in anderen Sprachen kann, muss aber nicht geleistet werden.

(4) Der Supportanspruch erlischt, wenn der Käufer die zur Verfügung gestellte Software oder die zur Funktion der Software notwendige Hauptsoftware eigenhändig modifiziert oder modifizieren lässt beziehungsweise Änderungen an der Datenbankstruktur vornimmt oder vornehmen lässt. Dies betrifft nicht Änderungen an Template- oder CSS-Dateien.

(5) Sollte Support nur durch direkten Zugang zum Server (Website) des Kunden möglich sein, ist dieser zu gewähren. Andernfalls können wir keinen Support leisten. Wenn der Käufer die Software auf einem Server installiert, ohne dass uns ein Zugriff auf diesen Server möglich ist oder ermöglicht wird, können wir keinen Support leisten.

(6) Der Käufer hat vor der Erbringung von Supportleistungen durch direkten Zugang zum Server (Website) geeignete und ausreichende Sicherungsmaßnahmen zum Schutz eigener Dateien und Daten vor Verlust, Zerstörung oder Beschädigung vorzunehmen. Der Käufer trägt Nachteile und Mehrkosten aus einer Verletzung dieser Pflichten.

§ 6 Weitergabe und Übertragung

(1) Für die Weitergabe von Software, die unter einer GPL-Lizenz veröffentlicht ist, gelten deren Lizenzbestimmungen hinsichtlich der Weitergabe zusammen mit den zusätzlichen Bedingungen entsprechend Abschnitt 7 der GNU/GPL V3. Diese zusätzlichen Bedingungen sind auf unserer Website einsehbar und jeder Software zusätzlich zur GPL-Lizenz als Textdatei beigefügt.

(2) Eine Subscription ist nicht auf andere Personen oder Benutzerkonten übertragbar.

§ 7 Mitwirkungs- und Informationspflichten des Käufers

(1) Der Käufer hat sich über die wesentlichen Funktionsmerkmale der Software informiert und trägt das Risiko, ob diese seinen Wünschen und Bedürfnissen entspricht. Bei Zweifelsfragen hat er sich vor Vertragsschluss durch unsere Mitarbeiter oder fachkundige Dritte beraten zu lassen.

(2) Die Einrichtung einer funktionsfähigen und auch unter Berücksichtigung der zusätzlichen Belastung durch die Vertragsgegenstände ausreichend dimensionierten Hard- und Softwareumgebung für die Vertragsgegenstände liegt in der alleinigen Verantwortung des Käufers.

(3) Der Käufer testet die Software vor deren Einsatz gründlich auf Mangelfreiheit und Verwendbarkeit in der bestehenden Hard- und Softwarekonfiguration.

(4) Der Käufer beachtet die von uns für die Installation und den Betrieb der Software gegebenen Hinweise. Er informiert sich in regelmäßigen Abständen auf unseren über das Internet zugänglichen Websites über aktuelle Hinweise und berücksichtigt diese beim Betrieb der Software.

(5) Der Käufer trifft angemessene Vorkehrungen für den Fall, dass die Software ganz oder teilweise nicht ordnungsgemäß arbeitet (z. B. durch tägliche Datensicherung, Störungsdiagnose und regelmäßige Überprüfung der Datenverarbeitungsergebnisse).

(6) Der Käufer trägt Nachteile und Mehrkosten aus einer Verletzung dieser Pflichten.

§ 8 Leistungszeit

(1) Die Software wird in der zum Zeitpunkt der Auslieferung aktuellen Fassung bereitgestellt.

(2) Wir bewirken die Lieferung, indem wir die Software zum Abruf über das Internet bereitstellen. Gegebenenfalls erhält der Käufer von uns einen Code, mit dem er die Software im Download-Bereich unserer Website herunterladen kann. Im Falle einer SobiPro Subscription erhält er Zugang zum entsprechenden Download-Bereich. Darüber hinaus kann der Käufer die jeweilige Anwendungsdokumentation online über die Subscription abrufen.

(3) Für den Gefahrübergang ist der Zeitpunkt maßgeblich, zu dem die Software zum Abruf bereitgestellt wird und der Käufer hierüber informiert wurde.

§ 9 Untersuchungs- und Rügepflicht

(1) Der Käufer übernimmt in Bezug auf alle Lieferungen und Leistungen des Verkäufers im Rahmen dieses Vertrages eine Untersuchungs- und Rügepflicht entsprechend § 377 HGB.

§ 10 Ende des Nutzungsrechts an den Vertragsgegenständen

Nach Ablauf der Subscription endet der Anspruch des Käufers auf Zugang zur Dokumentation, auf Support sowie auf Updates der Software. Die Nutzungsrechte an der Software selbst bleiben hiervon jedoch unberührt.

§ 11 Kostenlose Software

Auf unserer Website https://www.sigsiu.net/ bieten wir im Download-Bereich auch Software kostenlos zum Herunterladen an. Die Software stammt von uns oder von Drittanbietern und unterliegt einer nicht kommerziellen Lizenz. Wir übernehmen hinsichtlich dieser kostenlosen Software keinerlei Haftung; eine Gewährleistung besteht ebenfalls nicht. Die Nutzung der kostenlosen Software erfolgt ausdrücklich auf eigenes Risiko.

III. Sonstiges

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

2. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen werden.

3. Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, wenn der Besteller Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, Frankfurt am Main Gerichtsstand.

4. Sämtliche Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung der Schriftformklausel selbst.

5. Die Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.

6. Einstellung von Leistungen und Geschäftsbetrieb

6.1 Die Sigsiu.NET GmbH behält sich das Recht vor, einzelne Leistungen, Produkte, Software, Downloads, Dokumentationen, Supportangebote oder sonstige Dienste jederzeit ganz oder teilweise einzustellen, sofern hierfür sachliche, technische, wirtschaftliche, organisatorische oder rechtliche Gründe vorliegen.

6.2 Die Sigsiu.NET GmbH behält sich ferner das Recht vor, den Geschäftsbetrieb ganz oder teilweise einzustellen, sofern die Fortführung des Geschäftsbetriebs aus wirtschaftlichen, technischen, organisatorischen, rechtlichen oder sonstigen Gründen nicht mehr möglich oder nicht mehr zumutbar ist.

6.3 Bereits erworbene Nutzungsrechte an Software bleiben von einer Einstellung des Geschäftsbetriebs unberührt, soweit gesetzlich zulässig und nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

6.4 Im Falle der Einstellung des Geschäftsbetriebs oder einzelner Leistungen besteht kein Anspruch auf die Fortführung bestimmter Dienste, Plattformen, Kommunikationswege oder technischer Infrastrukturen. Die Sigsiu.NET GmbH kann nach eigenem Ermessen alternative Formen der Leistungserbringung anbieten.

6.5 Eine Verpflichtung zur Weiterentwicklung, Aktualisierung, Pflege oder dauerhaften Bereitstellung von Software, Dokumentationen, Supportleistungen, Download-Servern oder sonstigen Diensten besteht nicht.

7. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

7.1 Die Sigsiu.NET GmbH behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aufgrund von Änderungen der Rechtslage, technischer Entwicklungen, Änderungen der angebotenen Leistungen oder aus sonstigen sachlichen Gründen erforderlich ist.

7.2 Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf der Website der Sigsiu.NET GmbH veröffentlicht.

7.3 Für bereits bestehende Vertragsverhältnisse gelten Änderungen nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder der Kunde den Änderungen ausdrücklich zustimmt.

7.4 Für nach Veröffentlichung der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossene Verträge gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

8. Sind eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.

Stand: 09.06.2026

Quick Version

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During an active subscription period, you have access to updates for the software included in your subscription plan. After your subscription expires, you may continue using the software. However, to receive updates and new versions, you must purchase a new subscription.

A subscription does not include any services that are not explicitly stated. By purchasing a subscription, you are not entitled to individual support from the developers of SobiPro, the creation or modification of websites or templates (Joomla! or SobiPro templates), or modifications of any kind to the source code of SobiPro, applications included in your subscription plan, or any other software provided by us.

We reserve the right to discontinue individual services, products, software, downloads, documentation, support services or other offerings, as well as to discontinue business operations in whole or in part, where objective technical, economic, organisational, legal or other reasons make this necessary. There is no entitlement to the permanent availability, maintenance or further development of any particular service, platform, download, support channel or software product.

The primary language used on our website is English. This means that all documentation and articles are written in English. Support requests may be submitted in other languages. If necessary, translation tools may be used.

A subscription is tied to your user account. A subscription is not transferable to another person or user account.

For all our products (software) released under the GNU/GPL v3 Licence, additional terms apply in accordance with Section 7 of the GNU General Public License, Version 3.

All documentation and images published on websites operated by Sigsiu.NET GmbH are protected by copyright and other applicable laws. They may not be reproduced, published, distributed, modified, or sold, in whole or in part, without the prior written permission of Sigsiu.NET GmbH.

Less quick Version (legally binding version)

I. Online Shop

§ 1 Miscellaneous, Scope of Application of the Terms and Conditions

1.1 All supplies and services provided by us are subject exclusively to the version of these Terms and Conditions in effect at the time the order is placed. Any differing terms and conditions shall not apply unless expressly agreed in writing.

1.2 Both consumers and businesses are considered "customers" within the meaning of these Terms and Conditions. Consumers are natural persons who enter into a legal transaction for purposes that are predominantly outside their trade, business or profession. Businesses within the meaning of these Terms and Conditions are natural or legal persons, or partnerships with legal capacity, who, when entering into the contract, act in the exercise of their trade, business or independent professional activity.

1.3 To the extent that the liability of Sigsiu.NET GmbH is limited or excluded under the following provisions, such limitation or exclusion shall also apply to the legal representatives and agents of Sigsiu.NET GmbH.

§ 2 Conclusion of Contract, Formation of the Contract

2.1 By placing an order, you submit a binding offer to enter into a contract with us. We may accept this offer by sending you an order confirmation by email within 24 hours of receiving your order. The contract is concluded upon dispatch of this order confirmation.

2.2 Comprehensive information about the desired product is available in the respective product description. You may purchase our products by clicking the [Subscribe Now] button in the relevant short product description on the product overview page. This opens the corresponding order form, where you will find a detailed description of the product.

If you are not yet a customer, please first enter the requested account information (username and password), followed by your address details.

If you are an existing customer and are already logged in through the customer login area (the Username field displays your login name), please verify the displayed address information.

If you are an existing customer but are not yet logged in, please first enter your account information (username and password) in the login fields of the order form and click the [Login (for existing clients)] button. Once logged in (the Username field will display your login name), please verify the displayed address information.

2.3 During the ordering process, you accept our Terms and Conditions and acknowledge the information regarding your right of withdrawal. This includes the acknowledgement of the "Special Information for Digital Deliveries" and the "Special Information When Purchasing Services".

2.3.1 Special Information for Digital Deliveries

“I expressly agree that you begin performing the contract before the withdrawal period has expired. I understand that by giving this consent, I lose my right of withdrawal once performance of the contract begins.”

2.3.2 Special Information When Purchasing Services

“I expressly agree and request that you begin performing the contracted services before the withdrawal period has expired. I understand that upon full performance of the contract, I lose my right of withdrawal.”

2.4 In addition, you confirm in the order form that the postal address you have entered is correct.

2.5 The order form allows you to register as a business customer. Companies located within the European Union may enter their VAT identification number in order to receive an invoice under the reverse charge procedure.

2.6 You may correct input errors before submitting the order form or by cancelling the order process and starting again from the beginning.

2.7 To complete your purchase, you must click the [Subscribe with obligation to pay!] button. By doing so, you submit your order to us. We will then send you an order confirmation by email, upon which the contract is concluded.
If you have selected the "PayPal" payment option, you will be redirected to the PayPal website. If you interrupt the payment process at this stage, you will need to restart the ordering process and complete the order form again.

As a new customer, you will not be able to log in to our website until a successful payment has been made. Existing customers with an expired subscription may still log in to our website, but will not have access to areas reserved for active members.

2.8 For orders placed through our online shop, the contract is concluded with:

Sigsiu.NET GmbH
Frankfurter Str. 28
D-64850 Schaafheim

Phone: +49 (0)6073-742362
Fax: +49 (0)6073-742361

email: info[at]sigsiu.net
Internet: https://www.sigsiu.net

Managing Director: Radoslaw Suski
Local Court Darmstadt, HRB 88653
VAT ID No.: DE269038698

§ 3 Storage of the Contract Text

We store your order and the order data you have entered. We will send you an order confirmation by email containing all order details. Before submitting your order, you will have the opportunity to print these Terms and Conditions. You will also have the opportunity to print your order after submitting it. In addition, you may access your orders at any time through your customer account.

§ 4 Cancellation Terms for Consumers for the Supply of Digital Content (Downloads)

The following cancellation terms apply only to consumers purchasing digital content that is not supplied on a tangible medium.

Cancellation Policy

Right of Withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.

The withdrawal period is fourteen days from the date of conclusion of the contract.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Sigsiu.NET GmbH, Frankfurter Str. 28, D-64850 Schaafheim, Germany, Phone: +49 (0)6073-742362, Fax: +49 (0)6073-742361, Email: info[at]sigsiu.net) of your decision to withdraw from this contract by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post, fax or email). You may use the enclosed model withdrawal form, but this is not mandatory.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning the exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Effects of Withdrawal

If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you, including delivery costs (except for any additional costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive standard delivery offered by us), without undue delay and in any event no later than fourteen days from the day on which we receive notice of your withdrawal from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the original transaction, unless you have expressly agreed otherwise. In any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.

The right of withdrawal expires in the case of a contract for the supply of digital content not supplied on a tangible medium if the trader has begun performance of the contract after the consumer:

has expressly consented to the trader beginning performance of the contract before the expiry of the withdrawal period; and
has acknowledged that by giving such consent, they lose their right of withdrawal once performance of the contract begins.

§ 5 Cancellation Terms for Consumers for the Purchase of Services (Subscriptions, Support, Online Content)

The following cancellation terms apply only to consumers purchasing services:

Cancellation Policy

Right of Withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.

The withdrawal period is fourteen days from the date of conclusion of the contract.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning the exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Effects of Withdrawal

If you requested that the services begin during the withdrawal period, you shall pay us an amount proportionate to the services already provided up to the time you informed us of the exercise of your right of withdrawal, compared with the total scope of services provided for under the contract.

The right of withdrawal expires in the case of a contract for the provision of services once the service has been fully performed, provided that performance began only after the consumer gave their express consent and acknowledged that they would lose their right of withdrawal upon full performance of the contract by the trader.

§ 6 Model Withdrawal Form

(If you wish to withdraw from the contract, please complete and return this form.)

To
Sigsiu.NET GmbH
Frankfurter Str. 28
D-64850 Schaafheim
Fax: +49 (0)6073-742361
Email: info[at]sigsiu.net

I/We (*) hereby give notice that I/we (*) withdraw from my/our (*) contract for the purchase of the following goods (*) / the provision of the following services (*)

Ordered on (*) / received on (*)

Name of consumer(s)

Address of consumer(s)

Signature of consumer(s) (only if this form is submitted on paper)

Date

(*) Delete as appropriate.

§ 7 Prices, Discounts and Shipping Costs

7.1 All prices consist of the net price of the product (Subscription), less any applicable discount and, where applicable, Value Added Tax (VAT) at the rate applicable in the purchaser's country of residence. The total price depends on the scope and duration of the selected Subscription.
The applicable VAT amount and the resulting total amount payable will be displayed in the order form once all required information has been entered.

7.2.1 We may offer discounts for Subscriptions on various occasions. These discounts are activated using a coupon code, which must be entered in the designated coupon code field before purchasing the Subscription.

7.2.2 We may also offer discounts for Subscription renewals. The renewal must be completed before the current Subscription expires. The amount of the discount depends on the remaining term of the current Subscription. The discounted price is displayed together with the regular price, and the discount is applied automatically. The renewed Subscription seamlessly continues the existing Subscription. A renewal discount is granted only if the same or a higher Subscription plan is selected. No renewal discount is granted if a lower plan is selected or if the Subscription has already expired.

7.2.3 No discounts are granted for product Subscriptions.

7.2.4 Discounts cannot be combined. If both a renewal discount and a valid coupon code apply, only the higher discount will be granted.

7.2.5 No discount may be granted after the contract has been concluded. The final price (Total Charge) displayed at the time of purchase (when clicking the "Subscribe with obligation to pay!" button) is binding. Any issues relating to the application of a discount must be reported before completing the purchase.

7.2.6 All discounts are granted on a voluntary basis. We may change the amount of any discount at any time or discontinue discounts entirely, with or without prior notice. There is no entitlement to a discount or to any specific discount amount.

7.3 As we supply digital downloads and services exclusively, there are generally no shipping costs. In the case of delivery by download over a network, the seller bears the costs of making the software available for download, while the purchaser bears the costs of the download itself and any costs incurred for Internet access required to obtain support and access online documentation.

§ 8 Payment Conditions

8.1 Payment must be made in advance, either by bank transfer or via PayPal. We reserve the right to refuse individual payment methods. If you choose payment by bank transfer, our bank account details will be provided in the order confirmation. Please always quote the order number as the payment reference; otherwise, we may be unable to allocate your payment correctly.

The invoice amount must be transferred to our account within 10 days. Access to Subscription-related services will only be activated once the payment has been received in our bank account or PayPal account.

8.2 If you have a valid VAT identification number in another EU Member State, we may issue an invoice without VAT in accordance with the reverse charge procedure, provided that you enter the VAT number in the order form.
The VAT number is validated automatically when you leave the [VAT Number (for EU customers)] field. Please ensure that the message "VAT number correct" is displayed. Only in this case can we issue an invoice without VAT.

8.3 Purchases made from countries outside the European Union are generally treated as VAT-exempt.

8.4 If payment is overdue, interest shall be charged on the outstanding amount at a rate of 5 percentage points above the applicable base rate for the duration of the delay. We reserve the right to prove and claim any higher damages resulting from late payment.

§ 9 Warranty and Liability

The statutory warranty provisions shall apply.

We assume no liability whatsoever for free software made available for download, nor for software provided by third parties. Likewise, no warranty is provided for such software.

§ 10 Customer Service

If you have any questions, complaints or claims, please contact us using our contact form at https://www.sigsiu.net/contact-us.

§ 11 Duties of the Purchaser

11.1 You are responsible for keeping your account access credentials secure and exercising due care in their use. Without these credentials, you will not have access to updates, support, documentation or Subscription-related areas. Your password must not be disclosed to third parties.

11.2 Please ensure that the email address you provide is correct; otherwise, the order confirmation cannot be delivered to you.

11.3 If you have lost your password, please use the password recovery function available on the login form. For security and data protection reasons, a forgotten username can only be sent to the email address stored in the user account. If you do not know either your username or the associated email address, access to the user account cannot be restored.

11.4 Before ordering software, you must review the system requirements stated in the product description to ensure that the software can be operated on your systems.

11.5 In the product order form, you confirm that the postal address you provide, in particular your country of residence, is correct. This information is used to calculate the VAT payable. Providing false information in order to avoid VAT obligations constitutes tax evasion. In such cases, we may suspend your account and require payment of the outstanding VAT together with a processing fee of EUR 10. If payment is not received within one week, we may permanently disable your account without refund of any amounts already paid. Alternatively, we may treat your payment as a gross amount and adjust the duration of your Subscription accordingly. The processing fee shall apply in all cases.

§ 12 Blocking of User Accounts

If you register using incorrect information, or if there is a suspicion of fraud, we are entitled to block your user account and restrict access to Subscription-related areas. The same applies if you violate the licence terms of a product by distributing the product or its documentation without authorisation.

§ 13 Cancellation of a Subscription

13.1 We are under no obligation to cancel a Subscription after you have agreed to the information set out in § 2.3.1 and § 2.3.2.

13.2 If we agree to cancel your Subscription for any reason, a cancellation fee of EUR 8 net will be charged.

§ 14 Upgrade of a Subscription

14.1 If you wish to upgrade to a higher Subscription plan during the term of your current Subscription, please contact us using our contact form (https://www.sigsiu.net/contact-us). You will receive a coupon code corresponding to the remaining value of your current Subscription, which may be used when purchasing a new Subscription. The coupon code is valid for 24 hours, is non-transferable and may only be used once.

14.2 Your current Subscription will terminate upon activation of the new Subscription.

14.3 A processing fee of EUR 3 net will be charged.

14.4 An upgrade from a product Subscription to a regular Subscription is not possible.

II. Subscriptions (Product Subscriptions and Subscription Plans)

§ 1 Subject Matter of the Contract

(1a) Subscription Plans

The purchaser acquires a Subscription described in greater detail in the respective product description. The Subscription grants the purchaser a non-exclusive right to use the software listed in the product description and provides access to support services and application documentation.

(1b) Product Subscriptions

The purchaser acquires a non-exclusive right to use the software listed in the product description. The software is always provided in conjunction with a product Subscription, which is valid for a fixed period and entitles the purchaser to receive updates and support for the software during that period.

The application documentation for software included in a Subscription is provided in English and made available online as part of the Subscription. Subscriptions are purchased for a fixed term, the duration of which depends on the selected plan. Subscriptions do not renew automatically and cannot be cancelled.

Subscriptions cannot be extended. To continue receiving the benefits of a Subscription, the Subscription product must be purchased again.

The Subscription or product Subscription, together with the benefits included therein (software, documentation and support), is hereinafter referred to as the "subject matter of the contract" and is subject to the conditions of use agreed in this contract.

(2) The source code of the software forms part of the subject matter of the contract. Modifications to the source code are permitted; however, such modifications result in the loss of entitlement to support services.

(3) The characteristics of the software supplied by us are determined exclusively by the product description applicable at the time the software is downloaded and made available to the purchaser before the contract is concluded, and by the corresponding application documentation. We shall not be liable for any additional characteristics of the software. In particular, the purchaser may not derive any such obligation on our part from public statements, advertising materials or other descriptions of the software unless we have expressly confirmed the additional characteristic(s) in writing.

§ 2 Scope of Use

(1) We grant the purchaser a non-exclusive right to use the software without any time limitation and for installation on any number of domains.

(2) The purchaser is entitled to create backup copies of the software on data storage media. Otherwise, our right to the online copy expires in the same manner as if the purchaser had received the software on a physical data carrier.

(3) If we provide the purchaser with additions to the subject matter of the contract by way of modifications (e.g. patches) or new versions (e.g. updates or upgrades) that replace the previously supplied subject matter of the contract ("original software"), such additions shall be subject to the provisions of this agreement.

(4) The application documentation is provided online. Reproduction or modification of the application documentation is not permitted.

(5) We are entitled to identify ourselves as the creator of the software by means of a notice displayed on the purchaser's domain.

(6) If the purchaser modifies the source code, database structure or the main components required for the operation of the software (including SobiPro), we no longer guarantee the correct operation of the software.

(7) If the software, its applications or updates are released under a GPL licence, the provisions of that licence shall govern their use.

In addition, the following terms apply: all trademark rights relating to the software, its applications and updates remain exclusively with Sigsiu.NET GmbH. This applies in particular to the trademarks "Sobi", "SobiPro", "Sigsiu" and "Sigsiu.NET". The Sobi, SobiPro and Sigsiu.NET logos are also protected by trademark law.

(8) Where the scope of services includes direct access to software through the main software application (repository access), a connection from the customer's server to the servers of Sigsiu.NET GmbH is required. No guarantee is given regarding the continued availability of the servers of Sigsiu.NET GmbH, nor is any minimum level of availability guaranteed. In cases of limited server availability, the liability of Sigsiu.NET GmbH shall be limited to damage caused by intent or gross negligence.

§ 3 Installation

(1) For installation of the software, please refer to the installation instructions provided in the application documentation, in particular with regard to the hardware and software requirements that must be met by the purchaser.

(2) In the case of software provided free of charge, we are under no obligation to prepare or provide application documentation. However, we may provide optional information on our website. Where documentation is included as part of a Subscription, it is made available online in accordance with the respective Subscription plan.

§ 4 Protection of Software and Application Documentation

(1) The purchaser may only grant third parties access to the subject matter of the contract with the seller's prior written consent. The purchaser's employees, as well as other persons who are present on the purchaser's premises for the purpose of using the subject matter of the contract in accordance with the contractual provisions, shall not be considered third parties. § 6 remains unaffected.

(2) The purchaser is not permitted to alter or remove copyright notices, markings, reference numbers or other identifying signs contained in the software.

(3) If the purchaser transfers data carriers, storage devices or other hardware on which the subject matter of the contract is stored (whether in whole or in part, modified or unmodified) and relinquishes possession thereof, the purchaser must ensure compliance with the additional terms pursuant to Section 7 of the GNU/GPL v3 applicable to the stored subject matter of the contract. This also applies to the distribution of the software by download.

(4) The application documentation made available online may be copied for private use. Disclosure to third parties or publication of the documentation on the Internet or in printed media is not permitted and is prohibited by law.

The copyrights to the documentation and the images contained therein are owned by Sigsiu.NET GmbH. Distribution or publication without the express written permission of Sigsiu.NET GmbH is prohibited. In the event of copyright infringement, we reserve the right to take legal action.

§ 5 Support

(1) The purchaser of a Subscription receives access to our ticket system. Through this system, support is provided for the software included in the respective Subscription and, unless otherwise specified in the product description, for the core component (SobiPro).

(2) The duration of support depends on the specifications of the respective product and corresponds to the duration of the Subscription.

(3) The primary language of support is English. Support in other languages may be provided at our discretion.

(4) Support services shall cease if the purchaser modifies, or causes third parties to modify, the purchased software, the core component required for the operation of the purchased software, and/or the database structure. This does not apply to modifications of template files or CSS files.

(5) If support can only be provided through direct access to the purchaser's server or the server of the purchaser's customer (website), such access must be granted; otherwise, support cannot be provided. If the software is installed on a server to which we do not have access, support cannot be provided.

(6) Before granting direct access to the purchaser's server (website) or the server of the purchaser's customer to support staff of Sigsiu.NET GmbH, the purchaser must take appropriate and adequate measures to protect their own files and data, as well as the files and data of their customers, against loss, destruction or damage. The purchaser shall bear any disadvantages and additional costs arising from a breach of this obligation.

§ 6 Transfer

(1) For the transfer of software released under a GPL licence, the provisions of that licence shall apply together with the additional terms pursuant to Section 7 of the GNU/GPL v3. These additional terms are available on our website and are included as a text file together with the GPL licence in the respective software package.

(2) A Subscription may not be transferred to another person or to another user account.

§ 7 Purchaser's Duties of Cooperation and Information

(1) The purchaser has informed themselves about the essential operating characteristics of the software and bears the risk of whether the software meets their wishes and requirements. If the purchaser is uncertain about any aspect, they must seek advice from our staff or qualified third parties before concluding the contract.

(2) The purchaser is solely responsible for establishing and maintaining a fully operational hardware and software environment for the subject matter of the contract, including sufficient capacity to accommodate any additional load imposed by the subject matter of the contract.

(3) Before using the software, the purchaser shall test it thoroughly to ensure that it is free from defects and compatible with the existing hardware and software environment.

(4) The purchaser shall follow all instructions provided by us regarding the installation and operation of the software. The purchaser shall also regularly review any current instructions published on our websites and take such instructions into account when operating the software.

(5) The purchaser shall take reasonable precautions in the event that the software does not function properly, whether in whole or in part (for example, by performing regular data backups, diagnosing problems and faults, and monitoring data processing results).

(6) The purchaser shall bear any disadvantages and additional costs resulting from a breach of these obligations.

§ 8 Provision of Services

(1) The software is supplied in the version current at the time of delivery.

(2) Delivery is effected by making the software available for download over a network and informing the purchaser accordingly (order status change). Where applicable, the purchaser will receive a code enabling access to the software download area on our website. In addition, the purchaser may access the relevant application documentation online through the applicable subscription.

(3) The risk passes to the purchaser at the time the software is made available for download on the network and the purchaser is informed thereof.

§ 9 Obligation to Report Defects Without Undue Delay

With regard to all products and services supplied by the seller under this contract, the purchaser shall report any defects without undue delay in accordance with Section 377 of the German Commercial Code (HGB).

§ 10 Expiry of Rights Relating to the Subject Matter of the Contract

Upon expiration of the subscription, the purchaser loses access to documentation, support services and software updates. However, any rights to use the software itself shall remain unaffected.

§ 11 Free Software

We provide software for free download through the download area of our website at https://www.sigsiu.net/. This software may originate from us or from third-party providers and is not subject to a commercial licence. We assume no liability whatsoever for such free software and provide no warranty in relation to it. Use of the free software is entirely at your own risk.

III. Miscellaneous

1. German law shall apply to the exclusion of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).

2. For consumers, this choice of law applies only insofar as it does not deprive them of the protection afforded by mandatory provisions of the law of the country in which they have their habitual residence.

3. Frankfurt shall be the place of jurisdiction for all disputes arising from the contractual relationship if the customer is a merchant, a legal entity under public law, or a special fund under public law.

4. All amendments to these Terms and Conditions must be made in writing. This also applies to any amendment of this written form requirement.

5. The contract languages are German and English.

6. Discontinuation of Services and Business Operations

6.1 Sigsiu.NET GmbH reserves the right to discontinue, in whole or in part, individual services, products, software, downloads, documentation, support services or other offerings at any time, provided that objective, technical, economic, organisational or legal reasons exist.

6.2 Sigsiu.NET GmbH further reserves the right to discontinue its business operations, in whole or in part, where the continuation of business operations is no longer possible or no longer reasonable due to economic, technical, organisational, legal or other objective reasons.

6.3 Any rights of use already granted for software shall remain unaffected by a discontinuation of business operations, to the extent permitted by law and unless otherwise expressly agreed.

6.4 In the event of a discontinuation of business operations or individual services, there shall be no entitlement to the continued provision of specific services, platforms, communication channels or technical infrastructures. Sigsiu.NET GmbH may, at its sole discretion, offer alternative means of providing services.

6.5 Sigsiu.NET GmbH is under no obligation to continue the development, updating, maintenance or permanent provision of software, documentation, support services, download servers or other services.

7. Changes to these Terms and Conditions

7.1 Sigsiu.NET GmbH reserves the right to amend these Terms and Conditions with effect for the future where this is required due to changes in applicable law, technical developments, changes to the services offered, or for other objective reasons.

7.2 Any changes to these Terms and Conditions will be published on the Sigsiu.NET GmbH website.

7.3 For existing contractual relationships, amendments shall apply only to the extent permitted by law or where the customer has expressly agreed to such amendments.

7.4 For contracts concluded after the publication of amended Terms and Conditions, the version of the Terms and Conditions published at the time the contract is concluded shall apply.

8. If one or more provisions of these Terms and Conditions are invalid, the remainder of the contract shall remain valid. To the extent that any provision is invalid, the content of the contract shall be governed by the applicable statutory provisions.

Version dated 09 June 2026

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